Creación de Equipos y Definición de Roles
Claridad que libera: ¿Cómo la definición de roles y acuerdos transforma la forma en que un equipo funciona?
- Detalles del Curso
- Instructor: Sofía Hinojos
- Modelo: EXPERTROL
- Modalidad: Virtual
- Fechas:
- Sesión 1: Jueves 30 de julio de 2026
- Sesión 2: Jueves 6 de agosto de 2026
- Horario: 9:00 a.m. a 11:00 a.m.
- Duración: 4 horas
- Número de sesiones: 2
Perfil del Docente
Sofía Hinojos
Instructora
Productividad y bienestar
Educación
- Licenciatura en Psicología.
- Diplomado en Tanatología Humanista.
Experiencia
- Psicóloga en prevención y atención de línea en IMPAS.
- Maestra sombra en el Instituto Educativo Morelos.
- Colaboradora en proyectos sociales en IMJUVE.
- Psicóloga en la Clínica de Salud Mental "Queridx Yo".
Información del Curso
Dirigido a:
Líderes de equipo, coordinadores, directores y colaboradores que forman parte de equipos en proceso de consolidación o mejora.
Objetivo General:
Ayudar a los equipos a clarificar funciones, responsabilidades, acuerdos de colaboración y formas de trabajo para mejorar coordinación, eficiencia y comunicación, reduciendo la ambigüedad, los conflictos por roles y la sobrecarga.
Temario:
- Elementos clave de los equipos de alto desempeño.
- La diferencia entre un equipo coordinado y uno eficiente.
- Por qué la claridad es la base de la confianza en equipos.
- Lo que el talento individual no puede compensar.
1. Qué hace que un equipo funcione
- Cuándo un conjunto de personas es solo un grupo y cuándo es un equipo.
- Interdependencia, propósito compartido y responsabilidad colectiva.
- Por qué esta distinción cambia la forma de liderar y colaborar.
2. Diferencia entre grupo de trabajo y equipo
- Los roles que aparecen en el organigrama y los que realmente operan.
- Roles informales: quién conecta, quién impulsa, quién frena.
- Roles invisibles: quién absorbe la carga emocional o administrativa.
- Cómo hacer visibles estos roles sin generar conflicto.
3. Roles formales, informales y roles invisibles
- Por qué la falta de claridad genera estrés, duplicidad y conflictos.
- Cómo definir responsabilidades de forma colaborativa.
- La diferencia entre "todos somos responsables" y una responsabilidad claramente asignada.
4. Claridad de responsabilidades
- Qué es la ambigüedad de rol y cómo se vive en el día a día.
- Su relación directa con el estrés, el agotamiento y la frustración.
- Cómo la ambigüedad alimenta los conflictos interpersonales.
5. Ambigüedad de rol y sus efectos en estrés y conflicto
- Qué es RACI: Responsable, Aprobador, Consultado, Informado.
- Cómo construir una matriz RACI con el equipo.
- Casos prácticos y errores comunes al aplicarlo.
- Cómo mantenerlo vivo sin que se convierta en burocracia.
6. Modelo RACI aplicado de forma práctica
- Qué son los acuerdos de equipo y por qué son diferentes a las reglas.
- Cómo construirlos de forma participativa y sostenida.
- Canales de comunicación, tiempos de respuesta y criterios de escalamiento.
- Cómo tomar decisiones como equipo sin paralizarse.
7. Acuerdos de equipo: comunicación, tiempos, decisiones y seguimiento
- Identificar dónde se duplican esfuerzos y dónde hay vacíos de responsabilidad.
- Distribución equitativa de carga como señal de liderazgo sano.
- Cómo hablar de sobrecarga sin que parezca queja.
8. Cómo evitar duplicidad, vacíos y sobrecarga
- Por qué la mayoría de las reuniones no funcionan.
- Tipos de reuniones y su propósito.
- Estructura mínima para reuniones productivas.
- Sistemas simples de seguimiento de acuerdos y pendientes.
9. Reuniones efectivas y seguimiento de pendientes
- Ejercicio colaborativo para visualizar los roles actuales.
- Identificar brechas, sobrecargas e inconsistencias.
- Conversación guiada para alinear expectativas.
10. Dinámica práctica: mapa de roles del equipo
- Tres acuerdos concretos que el equipo puede implementar de inmediato.
- Compromisos individuales y colectivos de claridad y coordinación.