Comunicación Asertiva y Trabajo en Equipo
Desarrollar habilidades de comunicación clara y colaboración efectiva en equipos laborales.
- Detalles de Curso
- Duración: 2 horas.
- Fechas: 21 y 28 de mayo.
- Horario: 8:00 a.m. a 9:00 a.m.
- Costo: $73.80 USD
- Modalidad virtual totalmente en vivo.
- Docente altamente capacitado.
- Recursos adicionales.
Perfil del Docente

Lic. Anne-Laure Bourgois
Máster en Educación: Orientación y Consejería
Máster en Psicología Clínica y Psicopatología
Lic. Licenciatura en Psicología
Educación
- Máster en Educación: Orientación y Consejería - University of Texas at El Paso (2011)
- Bachelor of Multidisciplinary Studies - University of Texas at El Paso (2009)
- Máster 1 en Psicología, especialidad en Psicología Clínica y Psicopatología (2009)
- Licenciatura en Psicología - Universidad de Picardie Jules Verne (2008)
- "Trauma-Informed Care" o en español "Cuidados Sensibles al Trauma"
- Terapia Dialéctica Conductual (DBT)
- Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT)
- Terapia Cognitiva Basada en la Plena Conciencia (TCBM)
- Formaciones complementarias:
Experiencia
- Fundadora y psicóloga en la clínica de salud mental "Queridx Yo" (2024 - Actualidad)
- Psicóloga independiente, consultorio privado (2014 - Actualidad)
- Profesora de psicología en varias universidades en Chihuahua (2012 - 2020)
- Posiciones de liderazgo académico en instituciones educativas (2012 - 2016)
Información del Curso
Dirigido a:
Integradores de SYSCOM.
Objetivo General:
Mejorar la comunicación interna de los equipos de trabajo a través del desarrollo de habilidades de comunicación asertiva y colaboración efectiva..
Temario:
- 1.1: Mitos sobre la asertividad
- 1.2: ¿Qué es la comunicación asertiva?
- Modelo visual de necesidad propia vs. necesidad de otros
- Definición clara y breve
- Diferencias entre comunicación pasiva, agresiva, pasiva-agresiva y asertiva
- 1.3: Actuación y juego de roles
- 1.4: El conflicto y nuestras reacciones
- 1.5: Derechos personales en la comunicación laboral (ej. derecho a decir no sin culpa)
- 1.6: Tarea: Evaluación personal de asertividad (escala del 1 al 10) + Test de estilos de comunicación
Sesión 1
- 2.1: Pasos para comunicar con empatía y asertividad:
- Escuchar activamente (ESCÚCHA)
- Validar necesidades (VALIDA)
- Presentar necesidades (PRESENTA)
- Negociar acuerdos (PROPUESTA GANAR-GANAR)
- 2.2: Ejercicio escrito: "Me siento ___ cuando ___, me gustaría ___"
- 2.3: Práctica de la técnica del "disco rayado"