Aprendiendo a ser un Equipo Seguro

Seguridad emocional y confianza: el corazón de los equipos saludables.

  • Detalles del Curso
  • Instructor: Sofía Hinojos
  • Modelo: EXPERTEAM
  • Modalidad: Virtual
  • Fechas:
    • 23 y 30 de abril 2026
  • Horario: 9:00 a.m. a 11:00 a.m.
  • Duración: 2 horas
  • Número de sesiones: 2
  • Costo: 73.80 USD
Perfil del Docente
Sofía Hinojos

Sofía Hinojos

Instructora

Productividad y bienestar

Educación
  • Licenciatura en Psicología.
  • Diplomado en Tanatología Humanista.
Experiencia
  • Psicóloga en prevención y atención de línea en IMPAS.
  • Maestra sombra en el Instituto Educativo Morelos.
  • Colaboradora en proyectos sociales en IMJUVE.
  • Psicóloga en la Clínica de Salud Mental "Queridx Yo".

Información del Curso

Dirigido a:

Todo el personal de la empresa.

Objetivo General:

Fortalecer la seguridad emocional dentro de los equipos de trabajo, promoviendo entornos donde las personas puedan opinar, equivocarse, pedir ayuda y compartir ideas sin miedo al juicio o a la vergüenza. El participante aprenderá a comunicarse con empatía, manejar conflictos con respeto y construir relaciones basadas en la confianza y la autenticidad.

Temario:

    1. Comprender la seguridad emocional

  • Qué es la seguridad psicológica y emocional: el permiso invisible para ser uno mismo sin miedo.
  • La diferencia entre sentirse incluido y sentirse seguro.
  • Efectos en el desempeño: cuando el miedo a fallar apaga la creatividad y la colaboración.
  • Bases científicas: Amy Edmonson (Harvard) y Timothy Clark (modelo de los 4 niveles).
  • Reflexión: ¿Cuándo me siento libre de hablar sin miedo en mi trabajo? ¿Y cuándo no?

    2. Los cuatro niveles de seguridad psicológica (Timothy Clark)

  • Seguridad de inclusión: me siento aceptado por ser quien soy, sin etiquetas ni juicios.
  • Seguridad de aprendizaje: puedo equivocarme y preguntar sin miedo a ser humillado.
  • Seguridad de contribución: mis ideas y habilidades son valoradas.
  • Seguridad de desafío: puedo cuestionar el statu quo sin que se perciba como amenaza.

    3. Las raíces de la inseguridad emocional

  • Cómo el miedo al error, al rechazo o al juicio inhibe la comunicación.
  • Microagresiones, sarcasmo y silencios: comportamientos que erosionan la confianza.
  • Los bullies mentales en el trabajo: el comparador, el perfeccionista, el etiquetador.
  • Ejercicio de autorreflexión: ¿Qué emociones me impiden hablar o poner límites?

    4. Comunicación emocionalmente segura

  • Cómo dar feedback sin lastimar ni activar defensividad.
  • Escucha empática: entender antes de responder.
  • La fórmula asertiva emocional:
    • Entiendo que tú… (validar)
    • Yo me siento… (expresar emoción)
    • Me gustaría que… (proponer)

    5. Cómo se construye la confianza en un equipo

  • Los tres pilares: coherencia, vulnerabilidad y apoyo mutuo.
  • Cómo los líderes modelan la apertura: pedir ayuda, reconocer errores y agradecer feedback.
  • La diferencia entre hablar de confianza y practicarla cada día.

    6. Herramientas para fomentar seguridad emocional

  • Rituales de equipo que fortalecen la conexión (check-in emocional, cierre de semana, círculos de escucha).
  • Lenguaje emocional común: nombrar emociones sin juzgar.
  • Feedback 360 seguro: retroalimentación sin culpa ni castigo.
  • Tablero de bienestar de equipo: indicadores de clima emocional y cohesión.

    7. La diversidad y el sentido de pertenencia

  • Cómo las diferencias generacionales y de personalidad enriquecen al equipo.
  • Superar el edadismo y los estereotipos: de la división al aprendizaje mutuo.
  • Ejercicio: Lo que admiro y aprendo de otras generaciones.