Resolución de Problemas y Toma de Decisiones

Claves para transformar los conflictos en oportunidades y decidir con confianza

  • Detalles de Curso
  • Modelo: EXPERTRESPRO
  • Duración: 4 horas.
  • Modalidad: Virtual
  • Fechas:
    • 22 y 29 de octubre
  • Horario: 9:00 a 11:00 a.m.
  • Costo: $73.80 USD
Perfil del Docente

Anne Bourgois

Máster en Educación: Orientación y Consejería

Máster en Psicología Clínica y Psicopatología

Lic. Licenciatura en Psicología

Educación
  • Máster en Educación: Orientación y Consejería - University of Texas at El Paso (2011)
  • Bachelor of Multidisciplinary Studies - University of Texas at El Paso (2009)
  • Máster 1 en Psicología, especialidad en Psicología Clínica y Psicopatología (2009)
  • Licenciatura en Psicología - Universidad de Picardie Jules Verne (2008)
      • Formaciones complementarias:
    • "Trauma-Informed Care" o en español "Cuidados Sensibles al Trauma"
    • Terapia Dialéctica Conductual (DBT)
    • Terapia de Aceptación y Compromiso (ACT)
    • Terapia Cognitiva Basada en la Plena Conciencia (TCBM)
Experiencia
  • Fundadora y psicóloga en la clínica de salud mental "Queridx Yo" (2024 - Actualidad)
  • Psicóloga independiente, consultorio privado (2014 - Actualidad)
  • Profesora de psicología en varias universidades en Chihuahua (2012 - 2020)
  • Posiciones de liderazgo académico en instituciones educativas (2012 - 2016)

Información del Curso

Dirigido a:

Líderes, colaboradores y equipos de trabajo que deseen fortalecer su capacidad de análisis, creatividad y claridad en la toma de decisiones, optimizando su desempeño individual y colectivo en contextos de alta demanda laboral.

Requisitos:

Ninguno.

Objetivo General:

Brindar herramientas basadas en evidencia científica que permitan a los participantes identificar y analizar problemas de manera estructurada, reconocer los sesgos que influyen en la toma de decisiones y aplicar modelos prácticos para generar soluciones efectivas en su entorno laboral.

Temario:

    Sesión 1. Resolución de Problemas y Conflictos Laborales

  • 1.: Introducción: Problema vs. Conflicto.
  • 2.: ¿Cómo funciona el cerebro en los conflictos?
  • 3.: Herramientas de análisis de problemas.
  • 4.: Estrategias de resolución de conflictos.
  • 5.: Técnicas breves para conflictos difíciles.

    Sesión 2. Toma de Decisiones Efectivas

  • 1.: El mito de la decisión racional.
  • 2.: El triángulo de la decisión.
  • 3.: Modelos de decisión en el trabajo.
  • 4.: Neurociencia y sesgos: enemigos invisibles.

    3. Motivación y resolución de conflictos.

  • 3.1: Motivación intrínseca (Deci y Ryan, Pink).
  • 3.2: Estilos de manejo de conflictos.
  • 3.3: Seguridad psicológica en equipos.

    4. Gestión de equipos de alto rendimiento.

  • 4.1: Factores de equipos eficaces (Project Aristotle).
  • 4.2: Modelo RACI para delegación.
  • 4.3: Liderazgo distribuido y coaching de equipos.